Construir entornos laborales seguros e inclusivos para contribuir a una gestión responsable de la diversidad cultural en la empresa

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El 18 de junio se conmemora el Día Internacional contra los discursos de odio, proclamado por la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2021. Resulta curioso el hecho de que no existe una definición universal de discurso de odio de acuerdo con el derecho internacional en materia de Derechos Humanos. El concepto todavía se debate ampliamente, sobre todo en relación con la libertad de opinión y expresión, la no discriminación y la igualdad.

Desde DIVEM, que abogamos por la creación de entornos laborales seguros e inclusivos y acompañamos a las empresas para lograrlo, entendemos que el discurso de odio se contrapone al discurso de la libertad de elección, la interculturalidad y los derechos humanos, pero, sobre todo, niega la igualdad entre las personas. Es por ello que el tejido empresarial no puede desviar la mirada, sino que debe ser un aliado para combatir estos discursos y así avanzar hacia la reducción de las desigualdades.

El discurso de odio suele surgir en el contexto de las relaciones sociales y muta su forma, de ahí que no podemos excluir a los entornos laborales de estar libres de estos discursos racistas, xenófobos, LGTBIfóbicos… Además, en los últimos años el discurso de odio hacia grupos vulnerables como personas migrantes y refugiadas ha ido en aumento. Es aquí cuando puede surgir una discriminación interseccional hacia la persona donde se mezclen el país de origen, la cultura propia, la orientación sexual, o cualesquiera otras condiciones personales.

Seguidamente, os proponemos una serie de decisiones cotidianas en forma de tips para combatir los discursos de odio y que son aplicables a interacciones sociales que se puedan dar en el entorno laboral:

  • Reconoce cuáles son tus prejuicios y si dispones de información sesgada que puede desembocar en actitudes de inseguridad y discriminatorias. Aquí es positivo que en la medida de lo posible trates de conocer a otros grupos con los que no sueles interactuar.
  • Filtra: identifica y analiza de manera conjunta quién envía el mensaje y la forma en la que se entrega.
  • Reporta: cuestiona a quien genere y reproduce discursos discriminatorios para así frenar la difusión de los mismos. Es esencial que en el plano informal no seamos cómplices y frenar la difusión de estos discursos y en el plano formal disponer de mecanismos de denuncia y cómo reportarlo.
  • Trabaja la empatía y el clima social en tu empresa. Algunas iniciativas de fácil implementación son la participación en acciones de sensibilización o la utilización de lenguaje inclusivo.

En definitiva, debemos tomar conciencia de que todos somos responsables, desde la persona individual hasta las Instituciones y el sector privado. De esta forma, dentro de las empresas, es deseable que las personas que integran nuestros equipos posean valores compartidos y causas comunes.

Es tarea de todas las personas del equipo el elaborar contranarrativas y narrativas alternativas contra el odio. Primero, deconstruir y deslegitimar bulos y rumores falsos; y segundo, abordar de manera efectiva narrativas sólidas con enfoques positivos y que promuevan el respeto.

Empresas y sociedad debemos participar de la construcción de entornos laborales más inclusivos, en línea con el cumplimiento del ODS 10 sobre la reducción de las desigualdades enmarcado en la Agenda 2030.

Si tu empresa también está interesada en la construcción de un mundo más justo, equitativo y sostenible, ¡entra a formar parte de las #EmpresasQueSuman con DIVEM!