Saber gestionar la diversidad cultural, la clave responsable para el crecimiento empresarial

La globalización y el movimiento de los flujos migratorios de las últimas décadas, han configurado una sociedad en la que conviven diversas culturas y personas de diferentes orígenes, promoviendo la creación de sociedades interculturales y globales. Vivimos en una sociedad diversa, global y multicultural.

Las empresas tienen un papel activo en esta realidad heterogénea y, por ello, es importante que sean conscientes de la influencia que supone contar con talento diverso en sus plantillas que sea el reflejo de la sociedad en la que operan. Adaptar e integrar esta diversidad se convierte así en una oportunidad para crear sociedades más inclusivas, cohesionadas y sostenibles, pero, también, aporta al mismo tiempo múltiples beneficios para las empresas

Las empresas que integran y reflejan ese talento diverso en sus plantillas están preparadas para hacer frente a las demandas y requerimientos de la sociedad y para introducirse en nuevos mercados y aprovechar nuevas oportunidades de negocio.

Descubriendo los beneficios de la diversidad cultural 

Así, aquellas empresas que apuestan por integrar en su ADN el compromiso con esa diversidad cultural y la gestionan correctamente tienen más probabilidades de tener rendimientos financieros y están asociadas a mayores niveles de venta, mayor número de clientes, mayor participación de mercado y un nivel mayor de rentabilidad y productividad.

Pero los beneficios van mucho más allá de lo netamente económico, ya que las ventajas obtenidas también se reflejan en una notable mejora del clima laboral y el bienestar de los equipos, reduce costes, favorece el desarrollo de nuevos productos y servicios y aumenta la flexibilidad y la adaptación a nuevos escenarios socioeconómicos.

Además, pero no menos importante, también mejora aspectos más intangibles, pero vitales para las organizaciones, como su reputación y su impacto en el entorno en el que opera, construyendo una sociedad más cohesionada mientras ayuda a combatir la exclusión social y a reducir las desigualdades existentes, alineándose así con una actividad empresarial sostenible, responsable y comprometida con el futuro y con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la Agenda 2030.

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Las empresas con una plantilla culturalmente diversa afrontan mejor los escenarios de crisis

Según varios estudios, las empresas que hacen suyo el compromiso de gestionar e integrar la diversidad cultural en su organización y cuentan asimismo con una plantilla diversa son más competitivas y afrontan mejor los escenarios de crisis. Así lo avala, por ejemplo, la consultora McKinsey & Company, que en un informe reciente señala los beneficios que aporta hacer una buena gestión de la diversidad cultural, cifrando en un 36 % las probabilidades de obtención de rentabilidades por encima del promedio a las empresas que incorporan y favorecen la participación de personas de nacionalidades y contextos culturales diversos en sus respectivas organizaciones. Leer más

Día Internacional de las Personas Migrantes. La triste realidad de la trata de personas con fines de explotación laboral.

Desde el proyecto DIVEM buscamos sensibilizar y acercar a las empresas el valor y las capacidades que las personas culturalmente diversas pueden aportar a las empresas, desde un enfoque de igualdad de derechos y oportunidades. Es innegable que las empresas que saben gestionar correctamente la gestión de esta diversidad obtienen mejores beneficios económicos, son más competitivas y contribuyen a la construcción de una sociedad más justa e igualitaria. Son muchas empresas las que han empezado a trabajar en este recorrido y son ejemplo de un tejido empresarial socialmente responsable.

A pesar de ello, no es menos cierto que muchas personas de origen extranjero sufren discriminación en el ámbito laboral, se ven obligadas a aceptar peores condiciones de trabajo o ven como sus capacidades y competencias no son tenidas en cuenta. Es por ello que en un día como el de hoy, Día Internacional de las Personas Migrantes, sí nos gustaría mencionar una triste realidad que afecta mayoritariamente a personas de origen extranjero en el ámbito laboral y sobre la que Accem lleva trabajando intensamente desde hace años. Esta es la trata de seres humanos.

Desde Accem presentamos hace unos días el estudio La trata tiene también género masculino desde donde se aborda de manera integral la situación invisible de explotación que viven cientos de hombres en Europa, la mayoría migrantes y refugiados. La trata de seres humanos se ha visibilizado habitualmente desde lo que concierne a las mujeres víctimas de explotación sexual, pero existen otras formas de explotación muy invisibilizadas que se abordan en el estudio. La agricultura, la pesca o la construcción son algunos sectores donde se han encontrado personas explotadas laboralmente. Cita el estudio “es sobre todo el ámbito de la trata con fines de explotación laboral el que involucra mayoritariamente a hombres… Así pues, hay algunos sectores, como la agricultura, la construcción y la hostelería que en muchos países (ej. España, Italia, Bélgica, etc.) suelen representar los principales contextos en que se detectan víctimas de trata y explotación. Pero hay tantos otros sectores que demuestran esa potencialidad de la extensión y magnitud de la explotación, y que requieren esa mirada integral en el abordaje de la trata. Desde la pesca, que es uno de los principales sectores de explotación en Irlanda hasta el ámbito del transporte en varios países europeos, dos contextos en los que destaca la prevalencia de hombres. En Bélgica se han detectado y acompañado casos de trata y explotación laboral de hombres en panaderías, granjas de caballos, tiendas de segunda mano, servicios de guardamuebles, además de la construcción, hostelería/limpieza, y servicio doméstico. En relación a este último, señalar que, a pesar de que la mayoría de las víctimas de trata y explotación en este sector son mujeres y niñas, sí que también suele haber víctimas hombres (ej. en Bélgica se han detectado algunos casos de hombres víctima de trata en este sector laboral empleados como jardineros, y en varios casos se ha tratado de parejas explotadas juntas en el mismo domicilio para diferentes tareas domésticas)”.

Aunque todos sabemos que no es una práctica generalizada, en este día sí hemos querido contribuir a visibilizar esta triste realidad que viven a diario personas de origen extranjero en toda Europa. Os recomendamos la lectura de este estudio y seguiremos trabajando desde Accem desde diferentes ámbitos por generar, entre todos, una sociedad más justa y socialmente responsable.

helpHousing: “Gestionar un equipo de alta diversidad cultural nos permite cumplir las expectativas de nuestros clientes y mejorar la sociedad”

La empresa helpHousing es una pyme que presta servicios de alojamiento y ayuda a la llegada a estudiantes y jóvenes trabajadores que vienen del extranjero. Su trato diario con personas de muy diversos orígenes hace “que la diversidad cultural sea un elemento transversal, tanto entre las personas a las que ofrecemos nuestros servicios como en nuestro equipo”. Así lo apunta Javier Ortego, CEO de esta empresa que se ha unido en este año al proyecto DIVEM con el objetivo de obtener la asesoría y el seguimiento gratuitos y necesarios para continuar su trabajo en una gestión responsable de la diversidad cultural. Leer más

ENCUENTRO CON SIETAR. Creando un entorno laboral diverso e inclusivo: “Barreras, retos y oportunidades en la gestión de la diversidad cultural en las empresas”

El trabajo desarrollado por Accem en el marco de la iniciativa DIVEM está vinculado con una de las líneas de trabajo que desde SIETAR vienen promoviendo y desarrollando como asociación de profesionales que trabajan en el ámbito intercultural: la gestión de la diversidad cultural y la inclusión en el entorno empresarial. Leer más

Poner en el centro a las personas, el ejemplo de LEVITEC a favor de la igualdad de oportunidades

LEVITEC es una empresa aragonesa especializada en instalaciones eléctricas y climatización que, desde hace años, colabora con Accem en la integración sociolaboral de personas refugiadas e inmigrantes, facilitándoles empleo y mostrando así un firme compromiso con la diversidad cultural. Leer más

¿Qué pasos seguir para poner en marcha un Plan de Gestión de la Diversidad Cultural?

Gestionar la diversidad cultural es un reto para cualquier empresa que empieza a abordar esta misión, pero también supone un crecimiento global en muchos aspectos. Para ello, es importante plantear las acciones orientadas a gestionar la diversidad siempre a medio y largo plazo para ver unos resultados efectivos. Leer más

¿Escasez de talento o falta de oportunidades?

Estas últimas semanas, la covid-19 pone de nuevo, sobre la mesa, un debate en relación a la falta de profesionales y las dificultades de contratación de ciertos perfiles, en este caso sobre todo vinculados al ámbito sanitario. Éste no es un tema nuevo en nuestro país, puesto que ya se lleva tiempo hablando, en diferentes foros, acerca de la escasez de profesionales para cubrir determinados puestos de trabajo para los que, en muchas ocasiones, las empresas manifiestan dificultades a la hora de encontrar los perfiles que están buscando. Leer más

Trabajo decente y crecimiento económico

Esta semana se ha celebrado la Jornada Mundial por el Trabajo Decente, promovida por la Confederación Sindical Internacional, con el objetivo de reivindicar un empleo de calidad, decente, estable y digno, ayudando a su vez a favorecer un crecimiento económico sostenible e inclusivo para todas las personas. Leer más

La reducción de las desigualdades desde la gestión de la diversidad

El pasado 24 de septiembre el Instituto Nacional de Estadística publicó los resultados de la Encuesta de Estructura Salarial correspondientes al año 2018. Leer más