La competencia intercultural en la empresa como factor clave de innovación y crecimiento
Con motivo de la conmemoración del 21 de mayo, Día Mundial de la Diversidad Cultural, desde DIVEM hemos querido dedicar todo el mes a fomentar entre el tejido empresarial un mayor conocimiento de los beneficios que aporta abordar una estrategia de diversidad cultural desde una perspectiva multidimensional.
Una de estas iniciativas la hemos desarrollado esta semana con el encuentro digital titulado “El valor de la competencia intercultural en las empresas”, donde hemos podido acercarnos, de la mano de un panel de profesionales y expertos en la materia, a grandes prácticas en la consecución del desarrollo de la competencia intercultural en los equipos de trabajo.
Entre las principales conclusiones que podemos destacar, os dejamos aquí las ideas clave que se han resaltado en este encuentro:
Geoffroy Gérard (IE School of Science and Technology):
- Tratamos con diferentes diversidades que se han de tener en cuenta, como la diversidad de origen, la diversidad experiencial y la diversidad aspiracional (más relacionada con la identidad cognitiva y la manera de ver el mundo)… que nos diferencia de cualquier otra persona.
- Destaca el Liderazgo Adaptativo, que es la manera de adoptar decisiones entre todo el equipo y contando con todas las aportaciones planteadas.
- Los equipos diversos están en el centro de la innovación.
- Las personas profesionales relacionadas con el ámbito intercultural, son más competitivas. El pensamiento inclusivo es una competencia clave que aporta, junto a la multiculturalidad, una gran capacidad de adaptación.
Cristina Vaquero (CSR & Sustinability en L’Oréal):
- En el propio lema de la compañía se destaca el valor que le dan a la diversidad “Ser tan diversos como las personas a las que llegamos”.
- La diversidad es el eje central que construye valor de marca, contribuyendo a la innovación, al pensamiento “out of the box”, a la inspiración y a replantearnos las acciones que llevamos a cabo.
- De la diversidad destaca la positividad que genera en el equipo, el fomento de la creatividad, el fuerte sentido de pertenencia y motivación… lo que influye decisivamente en la retención del talento.
- Cada vez más, el talento joven busca empresas multiculturales, con valores, transparentes y con un compromiso claro con la sociedad.
Paula García y Marta Fernández (Recursos Humanos y Exportaciones en Embutidos Ezequiel):
- El contar con una plantilla muy diversa les ha permitido innovar y abrirse a nuevos nichos de mercado.
- Trabajan la sensibilización interna sobre la diversidad religiosa y la importancia de los ritos en el caso de la producción de productos halal.
- Es clave tener en cuenta las necesidades específicas que las diferentes diversidades pueden plantear, aportando soluciones efectivas como el apoyo en el aprendizaje del idioma, de los trámites administrativos, dando flexibilidad y adaptación de horarios, y teniendo en cuenta las fiestas y costumbres de las personas que forman parte del equipo.
- La diversidad cultural tiene un claro impacto en la cuenta de resultados, ya que pueden conocer en profundidad otras culturas a las que después pueden dirigir productos específicos.
Lo más destacado en sus intervenciones durante este encuentro digital ha sido el impacto directo y decisivo que la diversidad y el desarrollo de la competencia intercultural en las empresas tienen en aspectos clave para el crecimiento y la cuenta de resultados, como son la innovación, la creatividad, o la captación y retención de talento.
Si no tuviste la oportunidad de ver en directo este encuentro o quieres volver a verlo, te invitamos a hacerlo de nuevo, y si quieres conocer el resto de propuestas que desde DIVEM hemos preparado para celebrar el Mes de la Diversidad Cultural, puedes conocerlas todas a través de nuestra web.
Para potenciar la gestión de la diversidad cultural en tu empresa y aprovecharte de los grandes beneficios que ésta aporta al equipo, no lo dudes más y… ¡únete a #EmpresasQueSuman!
