Salomé Suárez, directora de Relaciones Corporativas en Multiópticas: “La mejor forma de sensibilizar es a través de la formación y de la visibilidad”

Multiópticas es una de las empresas que han formado parte en las acciones de sensibilización y formación que hemos realizado desde DIVEM durante todo el mes de marzo con motivo del mes de la mujer culturalmente diversa. Para conocer su visión acerca de la igualdad de género y la gestión de la diversidad cultural en su estrategia empresarial de Diversidad, Igualdad e Inclusión, hablamos con la directora de Relaciones Corporativas de esta gran empresa, Salomé Suárez. Leer más

Día Mundial de la Cultura Africana y Afrodescendiente, una oportunidad para poner en valor la diversidad en las empresas

En el marco del Decenio Internacional para los Afrodescendientes (2015-2024), la UNESCO adoptó en 2019 el 24 de enero como el Día Mundial de la Cultural Africana y de las personas Afrodescendientes. Con esta conmemoración se busca visibilizar y celebrar la gran contribución de este continente al patrimonio cultural de la humanidad, así como promover su inclusión y participación plena y equitativa en la sociedad y en las empresas.

Pero, ¿de qué hablamos cuando hablamos de cultura africana y afrodescendiente? En realidad, nos referimos a todas las culturas, pueblos y lenguas que proceden del continente africano y que tienen una línea histórica común de diásporas, colonialismo, conflictos y riqueza. A pesar de las más de mil lenguas que se hablan en el continente, sobre todo en el África subsahariana, se comparten una significativa cantidad de pautas culturales, entendidas estas como valores, normas, creencias y comportamientos.

Cada persona con la que interactuamos en el entorno laboral ha sido moldeada por la herencia social, las creencias y comportamientos que imperan en su entorno inmediato. A modo de ejemplo, si una persona de Guatemala, una de Alemania y otra de Senegal comparten oficina sin que la empresa hayan tenido en cuenta las diferencias culturales en términos de gestión de la diversidad cultural, la promoción de la interculturalidad desde la sensibilización, la formación las personas en puestos de liderazgo y de la plantilla en general en esta materia… es probable que desde el principio surjan desencuentros, pues los códigos culturales entendidos desde cómo percibimos el tono de voz, el espacio personal, la puntualidad, o la gestión de riesgos, nos hacen relacionarnos con el entorno de manera muy diferente.

La cultura africana es fundamentalmente rural, lo que es significativo para comprender la lealtad a la familia, al clan o al grupo étnico, lo que implica cooperación, consenso, generosidad y plena disposición a compartir lo mucho o poco que tengan cuando se reconocen en la otra persona. Es una cultura de hospitalidad, pero si algo hay que destacar es el concepto de comunidad. También es cierto que un hecho cultural diferencial es el sentido del tiempo. Es una cultural donde esperar no supone ningún problema, las personas apresuradas o estresadas son vistas con cierta desconfianza. Al igual que pasa con el concepto de tiempo, el concepto de negociación difiere sustancialmente; ir al grano se considera rudo y engañoso.

Con DIVEM ponemos a disposición de las empresas diferentes formaciones y sensibilizaciones con las que promover un acercamiento al reconocimiento de la interculturalidad como elemento de valor, por ejemplo, con la formación “Códigos culturales y comunicación en la diversidad”, contenida en nuestro catálogo de actividades formativas y desde la que afianzamos los puentes al entendimiento y reconocimiento del “otro/a”.

Desde DIVEM acompañamos a las empresas en la generación de espacios interculturales e inclusivos, que fomenten el diálogo y el encuentro, y que faciliten el acceso al mercado laboral de las personas africanas y afrodescendientes, a través de acciones y estrategias que favorezcan el pleno desarrollo de su potencial, afianzando el valor de la diversidad como eje estratégico de desarrollo e innovación en la gestión del talento.

¡Súmate al valor de la diversidad cultural con DIVEM!

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De la diversidad a la inclusión: el paso necesario para las empresas socialmente responsables

Ser una empresa diversa implica aceptar que cada persona que compone su capital humano tiene unas características propias que la hacen única y diferente del resto, tanto desde una perspectiva individual como colectiva, que enriquece a los grupos y aporta nuevas formas de aprendizaje y puntos de vista que permiten crecer y favorecer un desarrollo económico y sostenible en el tiempo. Leer más

‘Networking’: creando espacios de encuentro empresariales para la promoción de la diversidad cultural

A lo largo del año, desde DIVEM participamos en distintos eventos networking por todo el territorio nacional desde el convencimiento del valor intrínseco que cada uno de ellos aporta.

Compartir espacios de diálogo y encuentro con aquellas empresas que ya son referentes de buenas prácticas en gestión de la diversidad cultural, y también con otras grandes empresas y pymes que desean avanzar en la implementación de estrategias que ayuden a sumar talento diverso, es compartir la ilusión por hacer más y mejor. Igual de importante a la convicción en esta estrategia por parte de la dirección y recursos humanos, es que ésta permee al resto de capas de la empresa, generando círculos virtuosos de propagación de acción y opinión, generando para ello las vías y cauces adecuados para su apropiación por parte de todo el equipo humano.

De esta manera, los encuentros empresariales son espacios desde los que generar sinergias, donde damos a conocer desde DIVEM los beneficios que la gestión de la diversidad cultural y la innovación social aportan a las empresas responsables. En estos mismos espacios damos a conocer todos los recursos que ponemos a disposición de las empresas para realizar una gestión interna y eficaz de la diversidad cultural entre su capital humano, aprovechando todos los beneficios que esta ofrece al tejido empresarial y colaborando mano a mano en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la Agenda 2030 para, como dice su lema, “no dejar a nadie atrás”.

Con DIVEM apoyamos la puesta en marcha del arranque de iniciativas de implementación de estrategias de gestión de la diversidad, de la misma manera que acompañamos a aquellas empresas que ya apostaron hace tiempo por esta línea de acción y quieren seguir ahondando en los beneficios de la misma.

Así, desde este programa, facilitamos asesoría gratuita, así como la generación de herramientas diagnóstico de situación y la puesta a disposición de itinerarios formativos para las diferentes áreas de negocio desde las que procede la implementación de medidas de gestión de diversidad cultural. Para llevar a cabo esta misión, tenemos a disposición un catálogo de acciones formativas en el que las empresas pueden encontrar distintas formaciones y talleres para sensibilizar, profundizar, analizar y abordar la diversidad, la igualdad y la inclusión mediante de una óptica especializada basada en la experiencia de Accem con la atención multidisciplinar a personas culturalmente diversas a lo largo de sus más 30 años de trabajo.

Además de todo esto, otro de los puntos fuertes de DIVEM en los espacios de networking es generar comunidad de buenas prácticas, conocimiento y reconocimiento de aquellas empresas que quieren, pueden y apuestan por una transformación social interna que visibilice la diversidad cultural como un valor superior.

Si tu empresa aún no ha acudido a ningún evento de networking, no dudes en asistir al próximo que se realice cerca de vuestro entorno y, así, poder descubrir las ventajas, los contactos y los conocimientos que aportan estos encuentros empresariales.

¡Haz que tu empresa se una #EmpresaQueSuman!

¿Por qué es importante hablar de diversidad cultural en las empresas?

En España, actualmente contamos con una población de 47.615.034 habitantes, de los cuales 5.579.947 personas son extranjeras (el 11,7 % de la población total), según los últimos datos ofrecidos por el Instituto Nacional de Estadística este año. Si bien esta cifra experimentó un descenso a raíz de la pandemia de la covid-19 durante 2021, en los últimos meses ha vuelto a crecer, retomando la tendencia previa. Es interesante tener en cuenta también a la población nacionalizada o descendiente de inmigrante, que muchas veces son percibidos por la sociedad como “extranjeros” aunque realmente no formen parte de este grupo sociodemográfico. Leer más

Premios DIVEM: 14 pymes y grandes empresas son reconocidas por su compromiso con la diversidad cultural y la Agenda 2030

Con el objetivo de mostrar y reconocer el aporte económico y social que genera la diversidad cultural en el ámbito empresarial, hemos organizado la segunda edición de los Premios DIVEM a las Empresas Socialmente Responsables y a la que se han presentado 112 candidaturas de empresas de toda España. Leer más

Yolanda Martín, HR & General Services Manager de Shiseido: “Cuando hablamos de atención al cliente es imprescindible ser conscientes de la diversidad cultural”

Durante 150 años, desde su fundación en 1872, Shiseido ha engendrado el espíritu de “servir a sus clientes a través de la belleza y el bienestar” como un principio fundamental de sus actividades corporativas. En cuanto a las actividades de responsabilidad social corporativa y empresarial, promueve diversas iniciativas poniendo el foco en las mujeres y su bienestar, la cultura y el medio ambiente como los tres ámbitos prioritarios en los que Shiseido puede aprovechar sus fortalezas. De esta manera, hablamos con Yolanda Martín, HR & General Services Manager de esta multinacional, sobre estas acciones y sus repercusiones en su actividad empresarial. Leer más

Los beneficios para las empresas de comunicar acciones socialmente responsables

Se suele decir que lo que no se ve, no existe. Y en el mundo de Responsabilidad Social, esto no solo es cierto, sino que la ausencia de visibilidad de prácticas y acciones de RSE puede hacer suponer un presunto alineamiento contrario a las tendencias actuales en este ámbito. En ese sentido, es vital para las empresas comunicar y dar a conocer las acciones y medidas socialmente responsables llevadas a cabo.

Por un lado, adquiere una especial relevancia que los grupos de interés (accionistas, clientes, proveedores, sociedad en general…) conozcan tanto las acciones como los resultados de estas prácticas, ya que esto incide directamente en la forma en la que se relacionan con la empresa. A través de esta comunicación de corte más externo, las empresas aportan transparencia y rendición de cuentas a su gestión, mejora la percepción, la satisfacción y la fidelidad de los stakeholders, mejora la reputación corporativa y la imagen de marca, aumenta la visibilidad y el impacto mediático e incrementa la credibilidad de la empresa en la sociedad.

Pero también, y no menos importante, es vital que las propias personas que forman parte de la organización sean conscientes de estas acciones: partiendo desde los propios órganos directivos hasta todas las personas empleadas. Esta comunicación interna debe ser transversal a todos los espacios y cargos de la empresa, haciendo partícipes de esta realidad a las personas que integran la toda la jerarquía orgánica. De esta manera, la empresa no solo logra una mayor cohesión del equipo al completo, sino que mejora la cultura corporativa, permite a las personas empleadas mejorar su identificación con los valores de la compañía, mejora la capacidad de contratación y la permanencia del personal, y, en último término, refuerza la sostenibilidad del negocio a largo plazo.

Como podemos ver, las ventajas de aplicar una política empresarial inclusiva son numerosas, destacando a grandes rasgos:

  • Mejora la capacidad de contratación y permanencia del personal

  • Mayor satisfacción y fidelidad del cliente

  • Mejora la reputación corporativa y la imagen de marca

  • Mejora la percepción por parte de inversores y otros grupos de interés

  • Refuerza la sostenibilidad del negocio a largo plazo

  • Mejora la comunicación interna y la cultura organizacional

  • Incrementa la credibilidad de la empresa

Con DIVEM, las empresas tienen a mano una herramienta para poner en marcha estas acciones y darles visibilidad. Además de ofrecer asesoramiento y seguimiento personalizado y gratuito en el diseño de planes de gestión de la diversidad y realizar talleres y formaciones para las empresas, también apoyamos en la comunicación de las empresas colaboradoras para un mayor alcance y visibilidad de sus buenas prácticas en materia de diversidad.

¡Entra a formar parte de las #EmpresasQueSuman con DIVEM!

Trabajar la diversidad y la inclusión desde la comunicación corporativa: clave para una imagen empresarial comprometida y socialmente responsable

Las palabras son transformadoras de la realidad y el lenguaje juega un rol fundamental en la construcción de la cultura y de las identidades: construye significados, genera sentido y percepciones y, con ellas, valoraciones sobre lo que nombramos. Al nombrar se da existencia, ya que lo que no es nombrado es obviado e invisibilizado o, directamente, negado. Leer más

¿Cómo pueden las empresas promover entre sus equipos la competencia intercultural?

El fenómeno de la globalización ha favorecido la construcción de sociedades compuestas de personas procedentes de múltiples orígenes y nacionalidades, una diversidad cultural que nos enriquece y aporta múltiples beneficios, al vivir en una sociedad diversa, heterogénea y plural. Leer más