La debida diligencia en las empresas: cumpliendo con un compromiso social necesario

El Día Internacional para la Eliminación de la Discriminación Racial se celebra el 21 de marzo de cada año, con el objetivo de combatir la discriminación y cumplir con la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la cual establece en su artículo 2 que «toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaración, sin distinción alguna de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición». Derivado de este precepto se extrae que todas las personas tienen la capacidad de contribuir de manera constructiva al desarrollo de sociedades cohesionadas e igualitarias en derechos. Por ello, tanto las personas, como las empresas y las entidades de la sociedad civil tenemos el compromiso de promover la igualdad de trato sin ningún condicionante y combatir cualquier tipo de discriminación, eliminando sesgos inconscientes, estereotipos y actitudes xenófobas o intolerantes, contribuyendo así a la lucha contra el racismo y cualquier tipo de discriminación.

Las empresas son agentes claves para cumplir con la declaración Universal de los Derechos Humanos. En la línea marcada por las tendencias en cuanto a responsabilidad social, las empresas deben adquirir un compromiso a la hora de impulsar e implementar medidas que pongan en el centro el respeto y la defensa de los Derechos Humanos. Una forma de abordar y hacer efectivo ese compromiso es a través de los procesos de debida diligencia. La debida diligencia consiste en un proceso que permite a las empresas identificar, prevenir y mitigar sus impactos adversos reales y potenciales sobre los Derechos Humanos y dar cuenta de cómo abordan dichos impactos. Conforme a los Principios rectores sobre las empresas y los Derechos Humanos, promovidos desde la La Oficina del Alto Comisionado para los Derechos Humanos de Naciones Unidas, esta debida diligencia debe cumplir ciertos criterios:

  • Debe abarcar las consecuencias negativas sobre los derechos humanos que la empresa haya provocado o contribuido a provocar a través de sus propias actividades, o que guarden relación directa con sus operaciones, productos o servicios prestados por sus relaciones comerciales;

  • Variará de complejidad en función del tamaño de la empresa, el riesgo de graves consecuencias negativas sobre los derechos humanos y la naturaleza y el contexto de sus operaciones;

  • Debe ser un proceso continuo, ya que los riesgos para los derechos humanos pueden cambiar con el tiempo, en función de la evolución de las operaciones y el contexto operacional de las empresas.

De la misma manera, las empresas tienen que tener en cuenta lo importante que es comunicar de una forma transparente, formar y sensibilizar a todos sus grupos de interés, con el objetivo de impulsar un comportamiento ético y cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Desde DIVEM ofrecemos a las empresas acciones formativas y de sensibilización, con el objetivo de eliminar cualquier tipo de discriminación y favorecer entornos de trabajo donde se ponga en valor el talento diverso e impulsando la creación de equipos de trabajo interculturales, diversos, equitativos e inclusivos.

¡Súmate a las empresas socialmente responsables con DIVEM y entra a formar parte de las #EmpresasQueSuman!

Más allá de lo financiero: la importancia de los reportes sobre el estado de la diversidad cultural en la empresa

Con el cierre de año llega la hora de la rendición social de cuentas, un ejercicio de transparencia y buena práctica a la que cada vez se suman más empresas. En un entorno empresarial desafiante es natural que exista un creciente interés de la sociedad en su conjunto sobre aspectos vinculados a la sostenibilidad, tanto la ambiental como la social.

En lo relativo a lo social, además de los resultados de las acciones de RSC, desde DIVEM queremos animar a las empresas a que integren la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) como un propósito y a medir de manera periódica asuntos relacionados con la satisfacción de los empleados con las iniciativas DEI o revisar en qué medida se promociona a personas de origen extranjero dentro de la organización.

En un panorama cada vez más complejo e incierto os invitamos a que os plantéis las siguientes preguntas: 

  • ¿He trabajado en la prevención de sesgos inconscientes a la hora de incorporar una nueva persona al equipo?
  • ¿Existen muchas similitudes demográficas entre los empleados que reciben un ascenso?
  • ¿Se reconocen todo tipo de fiestas culturales en mi empresa?
  • ¿Se están utilizando proveedores diversos o dando a empresas subrepresentadas la oportunidad de establecer una relación con mi empresa?

Estas son un pequeño ejemplo del tipo de preguntas a las que deberíamos dar respuesta en nuestro ejercicio de reporting sobre diversidad cultural en la empresa. Así, consideramos que son nueve las áreas que sirven de guía de cara a estructurar este informe De aspectos DEI:

  • Contratación
  • Representación
  • Retención
  • Avances
  • Satisfacción y compromiso
  • Participación en ERGs
  • Accesibilidad
  • Liderazgo
  • Proveedores

Justamente hace unos días la reconocida consultora McKinsey & Company ha publicado el más reciente de sus informes que lleva por título Diversity matters even more: The case for holistic impact. Así el estudio determina que la diversidad del liderazgo de género y étnico podría vincularse con componentes del impacto holístico los cuales tienen conexiones particularmente estrechas con el bienestar de los empleados y la comunidad.

La consultora además señala que existen 5 palancas de cambio o estrategias para convertir las palabras en acción de un modo efectivo:

  1. Comprometerse tanto de manera interna como públicamente a adoptar un enfoque sistemático y orientado a un propósito que beneficie a todas las partes interesadas: las aspiraciones DEI deben ser elementos centrales de la misión de la organización.
  2. Integrar la estrategia en iniciativas adaptadas al contexto local de cada lugar en el que se opere: diseñar acciones con enfoque “global-local”.
  3. Priorizar prácticas inclusivas y que aumenten el sentimiento de pertenencia para desbloquear el desempeño. Por ejemplo, los ERGs (grupos de empleados) pueden ser de apoyo para esto.
  4. Activar a personas aliadas o líderes, proporcionándoles recursos y el apoyo adecuado. Aquí es importante el celebrar cada éxito o avance y realizar evaluaciones de desempeño.
  5. Activar los mecanismos de feedback y no olvidar incluir a las voces disidentes. Esto ayudará a identificar obstáculos y a ver los cambios como un camino de aprendizaje.

Y es que no cabe duda de que existe una correlación entre la diversidad y el rendimiento empresarial, asimismo el llamado “crecimiento holístico” está relacionado con una mayor satisfacción laboral e impacto social. En definitiva, nuestro reto está en transformar el compromiso en acciones para posteriormente ofrecer información accesible tanto de manera interna como públicamente a través de los reportes de información no financiera.

Te animamos a contactar con DIVEM donde te ayudaremos a poner en marcha una RSC comprometida con la diversidad cultural. ¡Únete a las #EmpresasQueSuman!

El voluntariado desde la empresa: la oportunidad para hacer visible el compromiso con la sociedad y las personas

En diciembre se conmemora el Día del Voluntariado; cuyo origen se remonta a la Asamblea General de las Naciones Unidas en su Resolución 40/212 del 17 de diciembre de 1985. De acuerdo con datos del Programa de voluntarios de la ONU, el 6,5 % de las personas en edad de trabajar participan en el voluntariado de manera formal a través de organizaciones o asociaciones. Aunque la mayoría del trabajo voluntario se organiza de manera informal entre individuos, en concreto, un 14,3 % de la población mundial. Leer más

Celebraciones y festividades: oportunidades clave para poner en valor la diversidad cultural en la empresa

Con la llegada del fin de año se abre una nueva oportunidad de celebrar y poner en valor la diversidad cultural que convive en el entorno laboral. Tomar conciencia de esta oportunidad nos abre un abanico inmenso de acciones que poder implementar para fomentar la inclusión y el sentimiento de pertenencia de los equipos

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Empresas comprometidas con la diversidad cultural comparten sus buenas prácticas con DIVEM

El pasado viernes, 17 de noviembre, tuvo lugar el encuentro empresarial titulado “Empresas y ODS: buenas prácticas DIVEM”, en el que Leroy Merlin, Eviden, CWT, Sigma AI y Dow expusieron ante representantes de otras compañías ejemplos de buenas prácticas en gestión interna de la diversidad cultural y cómo las materializan en acciones concretas. Leer más

Día de la Empresa Social: el núcleo del crecimiento inclusivo

El 16 de noviembre se ha conmemorado el Día de la Empresa Social. Las empresas sociales están englobadas dentro de las distintas formas bajo las que se encuentra la Economía Social y Solidaria, donde, frente al planteamiento de la empresa tradicional, ponen especial énfasis en las personas y en la cohesión social. Así las organizaciones sociales más innovadoras son aquellas que cuentan con la diversidad cultural como parte de su ADN, ya que las nuevas ideas provienen de maneras diferentes de ver una misma cosa, en otras palabras, de una diversidad de pensamiento. Leer más

DIVEM acerca a las empresas a la realidad de las personas culturalmente diversas

Desde DIVEM queremos hacer partícipes a las empresas a las que acompañamos del cambio social que la sociedad busca por parte del sector empresarial. Las empresas pueden liderar este cambio participando y empapándose de todo lo referente a la gestión de la diversidad cultural a través de las diversas acciones y posibilidades que ofrecemos desde el programa DIVEM. Leer más

Andrea Marcos, responsable del Consejo de Inclusión de Dow: “Una cultura inclusiva contribuye a la atracción y retención de talento excepcional”

A lo largo del año, desde el programa DIVEM, impulsamos a la acción en el ámbito de la Gestión de la Diversidad Cultural en el tejido empresarial. Con este objetivo desarrollamos una serie de encuentros digitales con empresas referentes por sus buenas prácticas, y en relación con temáticas que consideramos destacadas para la inspiración e impulso de la diversidad cultural desde un enfoque transversal e inclusivo, sin perder de vista la Agenda 2030 y la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Leer más

Úrsula Mariategui, responsable de DEI en Leroy Merlin: “DIVEM nos permite conectar, aprender e inspirar a otras compañías que también apuestan por la diversidad”

En esta ocasión, compartimos unos minutos con Úrsula Mariategui, responsable de Diversidad, Equidad e Inclusión en Leroy Merlin España, sobre el trabajo realizado desde esta multinacional en el ámbito de la gestión interna de la diversidad, su proyección externa y cómo, a gracias al apoyo de DIVEM, esta empresa espera seguir potenciando estos aspectos en su día a día. Leer más

Transparencia Corporativa: del propósito a la medición y comunicación

El valor de la transparencia empresarial más allá del cumplimiento normativo es uno de los antídotos más efectivos contra la incertidumbre y es uno de los motores principales para el propósito social empresarial. En la realidad social, económica y empresarial actual, caracterizada por el cambio constante y la incertidumbre, aquellas empresas que invierten en potenciar su valor intangible se convierten en empresas con un mayor capital reputacional y resiliencia, que se refleja en la cuenta de resultados. Leer más